Política de envío
Política de envío
Envío gratis en todos los pedidos
Todos nuestros pedidos incluyen envío gratuito, sin importe mínimo.
Plazos de envío
- Preparación del pedido: de 1 a 3 días hábiles desde que realizas la compra.
- Entrega: de 4 a 8 días hábiles una vez enviado, según país y ciudad.
Los días hábiles son de lunes a viernes, sin contar festivos. En épocas de mucha demanda, como Black Friday o Navidad, los plazos pueden alargarse ligeramente. Te recomendamos hacer tu pedido con antelación si es un regalo.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido salga, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento para consultar en todo momento dónde se encuentra.
Dirección de entrega
Revisa bien la dirección y el teléfono antes de finalizar la compra. El teléfono es necesario para que la empresa de transporte pueda contactarte si hay alguna incidencia con la entrega. Si detectas un error en tu dirección, escríbenos lo antes posible y lo corregiremos si el pedido aún no ha salido.
Pedidos retrasados o con incidencias
Si tu pedido no ha llegado en el plazo indicado, o llega dañado, escríbenos a robertoshopify1984@gmail.com con tu número de pedido y lo solucionaremos lo antes posible.
Aduanas
Los envíos dentro de España no generan gastos de aduana. Si haces un pedido desde fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse impuestos o aranceles de importación según la normativa de tu país, a cargo del destinatario.